NUEVA FECHA - ¡AGENDA DESDE YA ESTE ENCUENTRO!

El congreso Operations & Logistics Update 2019 ofrecerá un espacio de intercambio único para que profesionales, académicos y expertos puedan intercambiar durante dos días en torno a los desafíos planteados por la transformación digital de los negocios. El programa está enfocado en entregar claves de comprensión sobre las dinámicas que cambien los paradigmas del mundo logístico y entregar herramientas para incorporarlas de manera ventajosa.

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¿Por qué asistir?

• Ser parte de una comunidad profesional.

• Tener información de primera mano.

• Ampliar su red de contacto profesional.

• Compartir con sus pares.

• Conocer a líderes de la industria.

• Profundizar su práctica profesional.

• Entender las tendencias que mueven el mundo logístico.

• Armar una caja de herramientas profesionales.

Dirigido a:

El congreso está dirigido a los profesionales que tienen a cargo la operación logística y/o una de sus áreas claves:
• Abastecimiento

• Transporte

• Distribución
• Adquisiciones .

• Comercio Exterior
Programa
Actualmente nos encontramos trabajando en el programa del 2019.
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Dónde se
realizará
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Hotel Plaza El Bosque - Nueva Las Condes
Avenida Manquehue Norte 656,
Las Condes,
Santiago - Chile
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Supply Chain 4.0 - Update 2018

"Supply Chain 4.0: Hacia la Logística del Siglo XXI", se llevó cabo el 7 de junio en el Hotel Plaza El Bosque, Las Condes. La cuarta versión del evento, que tuvo como eje temático la Industria 4.0, congregó a cerca de 50 profesionales de importantes empresas, quienes tuvieron la oportunidad de debatir y reflexionar en torno a los cambios esperados por las innovaciones que aporta esta tendencia en logística y cadena de suministro.

En esta versión del encuentro, organizado por EMB Seminarios con la colaboración de Negocios Globales, el programa estuvo dividido en dos bloques temáticos: “El futuro de la Logística en la era digital” y “El desafío humano de la Logística 4.0”. Cada uno fue presentado por invitados, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias.

La introducción al Supply Chain 4.0 y al primer bloque, estuvo a cargo de Alfredo Barriga, Consultor en Transformación Digital e Innovación; Autor de “Futuro-Presente: cómo la nueva revolución digital afectará mi vida”; y Fundador de Knowledge.cl, quien presentó la charla “La nueva revolución digital y su impacto en la logística”, donde destacó que para el 2025, doce tecnologías disruptivas van a generar un impacto económico a nivel mundial, que afectará directamente a la logística; y las empresas, para que puedan mejorar la experiencia del cliente y la calidad de los productos, además de reducir los costos, deberán desarrollar nuevos modelos de negocio, los que a su vez cambiarán la forma en que se entiende y se hace logística. “Nuevos paradigmas como la fabricación en el lugar del consumo van a reducir la logística a cero en varias partes de la cadena de valor; y temas como la trazabilidad y la captura de la información van a ser elementos estratégicos de esta nueva logística”, aseguró Barriga.

El programa continuó con la presentación de Johanna Sternberg, Gerente Comercial de la Cámara Chileno-Alemana de Comercio e Industria A.G. (CAMCHAL), quien dictó la charla “Industria 4.0 – Una (R)Evolución en marcha”. La ponencia de la profesional se enfocó en explicar por qué la Industria 4.0 es una “Revolución Industrial”. Sternberg explicó el marco conceptual de la Industria 4.0, mostrando algunos conceptos y cómo estos están relacionados con la cadena de suministro. La ejecutiva de CAMCHAL, indicó que “hay varios aspectos de la Industria 4.0 que pueden ser aplicados en Chile y permitirían aportar una mayor productividad, competitividad y eficiencia en los recursos. La digitalización revoluciona la forma de hacer negocios, de fabricar productos y de prestar servicios”.

Posteriormente Camilo Godoy, Director Gerente Miebach Chile, en su ponencia “SCM 4.0 en la cadena de abastecimiento: ¿realidad o ficción?”, compartió con los asistentes la visión de la industria 4.0 respecto a las innovaciones que se proyectan para la cadena de suministro y el aporte real que ellas mismas pueden entregar a la operación logística para generar cambios relevantes, como por ejemplo el uso de drones. La primera parte de la jornada, concluyó con la Mesa Redonda: Mi Cadena de Suministro Inteligente para Mañana, ¿Una Meta Posible?, que fue moderada por Braulio Bernard, Subgerencia Operaciones Comerciales Market de Enel y contó con la participación de Lía Vera, Gerente Suppply Chain en Concha & Toro; Tomás Cox, especialista en Supply Chain; y Jorge González, Jede Distribución Nacional en Tresmontes Luchetti.

El segundo bloque temático enfocado en “El desafío humano de la Logística 4.0”, comenzó con la charla “Transformando las organizaciones de Supply Chain para el futuro”, dictada por Pablo Morales, Socio Strategy & Operations Consulting en Deloitte. El ejecutivo explicó que el Supply Chain es uno de los pilares más relevantes en el ámbito de los servicios estratégicos, significando la práctica más importante para las consultoras Tier1 a nivel mundial. “La disrupción digital está cambiando todo”, afirmó.

En su charla presentó los resultados de la encuesta global que realiza Deloitte sobre Supply Chain, destacando las nuevas capacidades y perfiles que se requieren para los empleados del futuro.

Le siguió la charla “Gerente 4.0: ¿Cómo ser líder de esa transformación?”, presentada por Arturo Alba, Director Académico CDC Universidad Adolfo Ibáñez y Socio AKLOE, donde destacó las características que debe tener el líder de esta área. El profesional destacó que “en el nuevo ecosistema de generación de valor, los empleados colaboran entre ellos y con los partners para crear conocimiento reusable, diseños y procesos que abordan necesidades del mercado a través de un modelo de negocios sustentable”.

El evento finalizó con la charla “Equipo 4.0: ¿Quiénes conformarán mi equipo de trabajo?", relatada por Juan Leiva, experto en SCM y Director Gerente de la consultora Badel, quien dio a conocer a los participantes el estado actual y los desafíos futuros que enfrentarán las empresas para desarrollar proyectos logísticos de transformación digital en el ámbito de los recursos humanos.

Los participantes, pertenecientes a empresas como Bredenmaster, Emaresa, Copec, D&C Group; Geodis Chile; entre muchas otras, coincidieron en señalar que la experiencia de participar en este encuentro fue positiva, y que fue una gran oportunidad para compartir con pares y conocer de primera fuente lo que será la Logística y Supply Chain en la era 4.0.

SCM Update 2017

El encuentro, organizado por Revista Negocios Globales y EMB Seminarios, contó con la participación de profesionales de importantes empresas tales como, Asimex, Cial Alimentos, Clínica Las Condes, Copec, Guante & Gacel, Kersting, Mecalux, Nufarm, Redd Systems, Productos Familia, Tecnored, entre otras.

La tercera versión del SCM Update 2017, que se llevó a cabo los días 6 y 7 de julio en el Hotel Plaza El Bosque, estuvo enfocada en dos temáticas: “Logistics Tips: Mejorando la Logística”, que abarcó temas en relación a la eficiencia y productividad logística; y “Supply Chain Strategy: Tópicos de Estrategia en la Gestión de Cadenas de Suministro”, donde se discutieron los desafíos de lograr un adecuado balance entre costos y servicios.


Primera jornada: Logistics Tips

El primer día de este encuentro comenzó con un taller de apertura, denominado “Rompiendo el Hielo”, donde los participantes, a través de ejercicios, pudieron descubrir dónde están aquellas ideas que les permitirán enfrentar exitosamente sus desafíos. La actividad estuvo a cargo de Gabriela Prado, Master of Science en Comportamiento Humano de University of Southern California, Estados Unidos.

Posteriormente, Pilar Toro, Subgerente de Logística & Distribución de Empresas Guante & Gacel, realizó la charla “Las 7 verdades sobre el picking eficiente”, explicando por qué esta es una de las actividades críticas de un Centro de Distribución. La mañana continuó con las ponencias de Héctor Meli, Subgerente de Operaciones de Distribuidora Rabié, con “Los 7 KPI indispensables en la gestión logística”; y Juan Pablo Fuentes, Director General del Instituto de Logística y Transporte de Chile, con la presentación “Los desafíos de la distribución en la era del e-commerce”.

En su charla, Fuentes afirmó que la complejidad de la distribución seguirá aumentando. “En un inicio, despachábamos pallets mono-productos sin urgencia de plazos; luego, los clientes pidieron incluir más de un producto en un pallet; y hoy el multichannel permite que los clientes compren de cualquier forma y se les despache desde cualquier lugar”, señaló el experto. Posteriormente, se llevó a cabo un panel donde los expositores de las charlas de la mañana debatieron acerca de los desafíos de lograr una gestión logística eficiente.

Abriendo la tarde, Ricardo León, Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Federico Santa María, estuvo a cargo del Workshop “Más allá del sentido común: Logrando productividad en las operaciones diarias”, donde los asistentes fueron parte de un juego de empresa, donde se simularon procesos operativos, midiendo productividad y eficiencia.


Segunda jornada: Supply Chain Strategy

El segundo día del SCM se inició con el panel “Cómo gestionar cadenas de suministro en el entorno complejo de 2017” (ver recuadro).

Luego, las charlas continuaron con “Colaboratividad, desafío presente y futuro” de Jorge González, Jefe de Distribución Nacional de TMLUC; “Lidiando con los riesgos en la cadena de suministro”, de Felipe Correa, Gerente de Distribución de Nestlé; y “Los desafíos del Omnichannel”, de Patricio Berstein, Ingeniero Civil Electrónico de la Universidad Federico Santa María de Valparaíso.

Al igual que en la jornada anterior, los encargados de las charlas anteriores, participaron del Panel “Supply Chain Management: experiencias, sugerencias y reflexiones”, el cual fue moderado por Rodolfo Torres Rabello, Consultor Internacional en Logística y Supply Chain Management (más detalles de esta mesa en págs 32 y 33).

El SCM Update 2017 finalizó con un workshop a cargo de Sergio Hernández, Fundador y Director de DFN Business Network, donde los participantes fueron invitados a simular cadenas de abastecimiento y a experimentar en la práctica la efectividad de distintas políticas.

El próximo SCM Update está programado para los días 6 y 7 de junio de 2018 con un programa que en esta nueva versión estará centrado en la incipiente tendencia de “Supply Chain 4.0”.

Supply Chain & Logistics Update 2016
Rodolfo Torres Rabello, experto consultor del SCM Update; Jorge H. Chavez, consultor internacional y académico; Alejandro Valenzuela, Director de Riesgos de Brenntag Latinoamérica.

Cuando se diseñó hace dos años el SCM Update, se pensó en institucionalizar una instancia de encuentro anual, en donde se abordaran temas de actualidad, se intercambiaran experiencias y se establecieran redes de contacto. Siguiendo con ese objetivo, la versión 2016 del evento -que se realizó los días 26, 27 y 28 de mayose concentró en tres tópicos de creciente interés para profesionales, académicos y consultores.

Si piensa que la Logística es un edificio terminado, está en un error y si esto es cierto para la Logística, lo es aún más para Supply Chain Management (SCM), una interdisciplina relativamente reciente en la historia del Management. Sin embargo, el desarrollo de la Logística y de SCM no procede de una sola fuente y es el intercambio de ideas y experiencias lo que hace posible su desarrollo. En Chile, no hay muchas instancias donde pueda concretarse tal intercambio. Por esa razón, EMB Seminarios y Revista Negocios Globales decidieron crear el SCM Update.


Logistics Excellence

La primera jornada estuvo dedicada a tres tópicos de gestión logística: Demand Planning, Tecnología y Tercerización.

En primer lugar, el consultor internacional y académico Jorge H. Chavez desarrolló la presentación sobre planificación y pronósticos de demanda, en la que mostró que distintos patrones de demanda requieren métodos distintos de previsión y que la precisión de pronósticos es altamente influyente en el resto de los indicadores logísticos. También explicó el uso de los Escatergramas (herramienta desarrollada por Chavez) para productos y clientes como un enfoque de segmentación, y enfatizó que solo mediante datos correctos y oportunos se puede lograr buenos pronósticos. Para complementar esta charla, se dio a conocer el caso de Codelpa, presentado por su Gerente de Planificación, Felipe Fedele.

La segunda presentación del día, estuvo a cargo de Juan Leiva, Director Gerente de Badel Sistemas y Asesorías, quien abordó la evolución del impacto de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) en la Logística. Posteriormente, Alvaro Echeverría, Socio Fundador de Simplit Solutions, presentó una innovadora aplicación de optimización de ruteo que utiliza mapas digitales en Internet y presenta la información en smartphones y computadores personales.

Durante la tarde, Alexander Czischke, consultor internacional, ofreció una charla sobre la realidad y perspectivas de la tercerización de servicios logísticos, los pasos para elegir un 3PL y las buenas prácticas para asegurar el éxito de la relación cliente-proveedor de servicios. Czischke también moderó una mesa redonda donde se discutieron aspectos prácticos del proceso de selección, implementación y operación de un servicio tercerizado. En esta instancia, participaron Fernando Encinas, Country Manager de APL Logistics; Ignacio Espinoza, Ex-Commercial Manager en Deutsche Post DHL-Gori Chile, y Víctor Daza, Gerente de Operaciones de Golden Frost.


Supply Chain Innovation and Sustainability

La segunda jornada estuvo dedicada a Supply Chain Management, con tres tópicos: una actualización del estado del arte del SCM, la sustentabilidad en las cadenas de suministro, y la gestión del cambio en cadenas de suministro.

En la primera charla, Rodolfo Torres-Rabello, experto consultor del SCM Update, resumió el pasado, el presente y el futuro de esta interdisciplina. En la primera parte, hizo una revisión de algunos esfuerzos colaborativos en los años ‘90 (Quick Response, Lean Enterprise, Efficient Consumer Response, CPFR) y reflexionó en las causas por la que algunos de estos enfoques (en particular, CPFR) no habían tenido una masiva adopción.

Al hablar del presente del SCM, afirmó que, a pesar de los esfuerzos realizados, a nivel global los inventarios no se habían reducido, los faltantes de mercadería en góndolas continuaban y la satisfacción de clientes no había aumentado. En otras palabras, lo que se ha venido haciendo es necesario, pero no suficiente. En la mirada del futuro, junto con revisar las tecnologías que impactarán en esta área (tales como la impresión 3D), sugirió que los nuevos modelos de negocio, como el que presenta Uber, están desafiando las fórmulas actuales y podrían estar anticipando las cadenas de suministro del mañana.

La segunda presentación estuvo a cargo de Alejandro Valenzuela, Director de Riesgos de Brenntag Latinoamérica y Líder de Sustentabilidad IMD Suiza, quien desarrolló el concepto de sustentabilidad en sentido amplio, incluyendo los negocios sustentables, las economías circulares y mencionando el enfoque de valor compartido de Michael Porter. Para complementar esta presentación, se dieron a conocer dos casos: Masisa y Gerdau Aza.

La tarde estuvo dedicada a la gestión del cambio, comenzando con una charla de Juan Bravo, académico y consultor. Bravo también moderó una mesa redonda, donde Felipe Fedele, de Codelpa, Carmelo Chamorro, de TresMontes Lucchetti, Héctor Pérez, de Hogar de Cristo, Juan Leiva, de Badel Sistemas, y Jorge H. Chavez, de Ideum Group, tuvieron la oportunidad de compartir sus experiencias sobre iniciativas de cambio y contestar preguntas de los asistentes.


Human Capital and Talent Management

Durante la última jornada, los participantes tuvieron la oportunidad de participar en un taller Lego, moderado por Javier Martínez, Gerente de Gestión del Conocimiento de Catenaria. Esta actividad lúdica permitió a los participantes analizar su rol y su impacto en el negocio, en un ambiente de juego y de colaboración.

SCM UPDATE 2014
Compartiendo las mejores prácticas para gestionar la cadena de suministro
Rodolfo Torres-Rabello, Consultor SCM Update; Carolina Jeria, L’Oréal Chile; Alejandra Sabugo, CMPC Maderas; Jorge Chávez, Ideum Group; Lía Vera, Viña Concha y Toro; Alvaro Albornoz, Business Architects.

El 13 y 14 de noviembre, diversos especialistas se dieron cita Santiago para compartir conceptos, ideas y experiencias sobre la gestión de la cadena de suministro. El encuentro quiso retomar una antigua tradición de reunir a gerentes junto a académicos y consultores, en un espacio destinado a repetirse cada año.

La gestión de las cadenas de suministro es un tema en pleno desarrollo. Los gerentes de Logística y Supply Chain se enfrentan día a día a crecientes complejidades para las que no hay respuestas sencillas. El encuentro SCM Update, organizado por EMB Seminarios y Revista Negocios Globales, fue pensado como una instancia de encuentro anual entre gerentes y profesionales de Logística y Supply Chain, consultores y académicos, para intercambiar ideas, buenas prácticas y experiencias. En su primera versión, el evento estuvo focalizado en tres objetivos: (a) Analizar los desafíos de la optimización de cadenas de suministro, (b) profundizar en las cadenas de abastecimiento centradas en el cliente y (c) reflexionar respecto al impacto de las nuevas tecnologías. Cada bloque contó con una exposición académica y casos prácticos.

DUOC UC
Auspiciador de educación del SCM Update 2014
Abraham Saquel, alumno vespertino de la carrera de Ingeniería en Gestión Logística; Max Benítez, profesor de línea de Logística, de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Antonio Varas; Sebastián Inostroza, alumno ayudante sede Antonio Varas; Rodrigo Flores, Director de Carreras de Ingeniería en Gestión Logística e Ingeniería en Comercio Exterior de la Sede Antonio Varas.

Con el objetivo de potenciar las carreras de Ingeniería en Gestión Logística e Ingeniería en Comercio, Duoc UC estuvo presente como auspiciador del Supply Chain Management Update 2014. En el encuentro, la casa de estudios dio a conocer su propuesta educacional para el área y la experiencia que tienen en esta disciplina, que actualmente está formando a los futuros especialistas en logística.

Durante los dos días que duró el SCM, Duoc UC participó con un stand, conformado por docentes de la institución y estudiantes, quienes brindaron a los asistentes información institucional y de las mallas que componen las carreras enfocadas en logística.

Rodrigo Flores, Director de las Carreras de Ingeniería en Gestión Logística e Ingeniería en Comercio Exterior de la Sede Antonio Varas de Duoc UC, explicó que “dimos a conocer las nuevas tendencias y tecnologías aplicadas en la cadena logística, desde un punto de vista práctico y para diferentes focos industriales”.

Además de potenciar la marca Duoc UC como un referente educacional en esta industria, Flores agregó que “este encuentro también nos dio la posibilidad de compartir con muchos ejecutivos del sector logístico, quienes no solo son posibles empleadores y proveedores de puestos de trabajo, sino que también son importantes fuentes de información, capaces de aportarnos, por ejemplo, en la actualización de nuestras mallas curriculares”.

INFOR
Soluciones de punta a punta para la gestión de bodegas
Mauricio Saldías, Account Manager; Patricia Orgaz, Account Manager; Jaime Matus, Director Regional Infor Cono Sur; Nicole Zúñiga, Inside Sales Representative; todos de Infor.

Infor, especialista en software de gestión para empresas con fuerte presencia en el sector logístico, participó como auspiciador en el SCM Update 2014, donde se trataron las mejores prácticas y tecnologías que ayudan a agregar valor a la cadena de suministro. En relación a los objetivos de su presencia en el evento, Jaime Matus, Director Regional Infor Cono Sur, explicó que “como empresa que brinda soluciones innovadoras, completas y verticales para la gestión de bodegas, quisimos ser parte de esta instancia, que reúne a importantes tomadores de decisiones del área de logística, para dar a conocer nuestra propuesta TI”.

El software Infor para la Cadena de Suministro reduce los costos operacionales para lograr una mayor rentabilidad, optimiza el servicio al cliente para impulsar la competitividad y establecer un medio para una mejor gestión del crecimiento, y optimiza la facturación y el marketshare.

El ejecutivo agregó que “las soluciones de Infor son de punta a punta y se adaptan a las diferentes industrias, siendo capaces de ser proactivar los procesos de acuerdo a sus requerimientos y las mejores prácticas de mercado”.

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